Política de Privacidade
A tua privacidade é importante para nós. Nesta página explicamos, de forma clara e transparente, que dados recolhemos e como os tratamos quando entras em contacto com a Ortopedia Nova Vida.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Panóploa de Descobertas, Lda., NIF 515041130, com sede em Rua Antônio Caetano Bernardo nr 3 B 2670-404 Loures.
2. Que dados pessoais recolhemos
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários quando utilizas o formulário de contacto ou quando nos ligas para pedidos de informação ou marcação:
- Nome, se for indicado
- Número de telefone ou telemóvel
- Conteúdo da mensagem enviada
- Dados técnicos mínimos (ex.: endereço IP e registos de servidor), apenas para funcionamento e segurança do site
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de contacto
- Gerir pedidos de marcação e esclarecimentos
- Garantir o funcionamento técnico e a segurança do site
4. Base legal
O tratamento dos dados é efectuado com base no teu consentimento, dado no momento em que entras em contacto connosco, e para diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular dos dados.
5. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para tratar o pedido e manter um histórico mínimo de atendimento:
- Pedidos de contacto ou marcação: até 12 meses
- Registos técnicos do site: pelo tempo estritamente necessário para fins de segurança
6. Partilha de dados
Os teus dados não são vendidos nem utilizados para fins comerciais. Podem ser tratados apenas por prestadores de serviços essenciais (como alojamento do site), exclusivamente para garantir o funcionamento do serviço e sempre com dever de confidencialidade.
7. Cookies
Este site não utiliza cookies de marketing nem de rastreio. Caso venham a ser utilizados cookies adicionais no futuro, esta Política de Privacidade será actualizada em conformidade.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da lei, tens o direito de acesso, rectificação, apagamento, limitação ou oposição ao tratamento dos teus dados pessoais, quando aplicável.
Para exercer os teus direitos, podes contactar-nos através de:
Telefone: 218 096 863 / 936 751 625
Morada: Rua dos Bombeiros Voluntários, nº 9, 1685-570 Caneças
9. Reclamações
Caso consideres que o tratamento dos teus dados pessoais não está conforme a legislação, tens o direito de apresentar reclamação junto da CNPD – Comissão Nacional de Protecção de Dados.
10. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser actualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.